Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juillet 2026. Chez Cyber Héros, la protection de vos données est une priorité absolue.
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Cyber Héros collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site internet.
1. Données collectées et finalités
Lorsque vous utilisez mon formulaire sur la page Contact, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour traiter votre demande d'assistance ou de partenariat :
- • Nom et prénom : Pour savoir à qui nous nous adressons.
- • Adresse e-mail et numéro de téléphone : Pour vous recontacter rapidement afin d'organiser le dépannage ou l'atelier informatique.
- • Message / Nature de la panne : Pour préparer le diagnostic technique en amont.
Ces données ne sont jamais partagées, vendues ou cédées à des tiers. Elles servent uniquement à la relation commerciale entre vous et Cyber Héros.
2. Durée de conservation des données
Les données personnelles transmises via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf si vous devenez client régulier (auquel cas elles sont intégrées à mon suivi client sécurisé).
3. Sécurité de vos informations
En tant que professionnel du numérique, je prends la sécurité de vos données très au sérieux. Les échanges sur ce site sont entièrement chiffrés via le protocole HTTPS (SSL). Les e-mails reçus sont stockés sur des serveurs sécurisés avec authentification forte.
4. Vos droits concernant vos données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en envoyant simplement un e-mail à l'adresse suivante : contact@cyberhero.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.